一、任职要求：
1、有2年以上电子连接器客诉与品质异常处理经验；
2、有较强的沟通协调与人际交往能力及判断分析能力与学习能力；
3、处事周密，细心，责任心强；
4、熟悉掌握QC手法，5WHY、8D、POCA、CAD等分析手法与工具。
5.有驾驶执照优先
二、岗位职责：
1、负责客诉异常的分析调查，处理及回复；以及追踪改善完成时效性，改善后验证及效果判定确认；
2、异常会议的召集，及主导质量改进活动的管理实施；
3、客诉异常的整理汇总，总结经验教训，并形成标准化文件进行维持；
4、品质改善成效确认与品质稽查的计划实施。